Verzending

Zodra jouw bestelling bij ons is geplaatst- en betaald op werkdagen voor 17:00 uur zullen wij overgaan tot het verzenden van jouw bestelling.


Wat zijn de verzendkosten?

Bestellingen met een productwaarde boven de €50,- wordt jouw pakket gratis verstuurd.

Wanneer je bestelling een productwaarde heeft tussen de €35,- en €50,- wordt er €3,75 aan verzendkosten in rekening gebracht.
Voor alle bestellingen met een productwaarde onder de €35,- worden er €5,95 aan verzendkosten in rekening gebracht. 
Al onze pakketten worden aangetekend door ons verzonden en burenleveringen zijn toegestaan. Dit houd dus in dat wanneer je niet thuis bent, dat je bestelling afgeleverd kan worden bij 1 van de buren. Wens je dit liever niet? Dan kun je dit bij de bezorgopties als extra’s aanvinken op onze site. Let wel op: ook je buren dienen een handtekening achter te laten alvorens zij het pakket in ontvangst nemen. Laat je je bestelling bij een bedrijf afleveren maar word deze geweigerd door hen of de buren? Dan ligt dit helaas geheel buiten onze macht en worden de retourkosten van het pakket in rekening gebracht.


Wie bezorgt mijn pakket?

Wij versturen al onze pakketten met PostNL. Zodra jouw bestelling wordt verzonden, ontvang je een track&trace code van ons via de mail. Hiermee kun je je bestelling volgen.


Wat gebeurt er als ik niet thuis ben voor ontvangst?


Ben je niet thuis op het moment dat het pakket geleverd wordt? Geen enkel probleem! PostNL zal eerst proberen het pakket af te leveren bij de buren. Lukt dat ook niet, dan wordt het pakket de volgende werkdag voor een 2e keer aangeboden. Mocht het pakket dan wederom niet geleverd kunnen worden, dan wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde afhaallocatie gebracht. De afhaallocatie tref je op het briefje die de chauffeur voor je achterlaat in de brievenbus en in de door ons toegestuurde track&trace gegevens.

Het pakket zal hier 2 weken beschikbaar zijn en daarna retour naar ons gezonden worden. 
Wanneer je het pakket gaat afhalen dien je een geldig legitimatiebewijs mee te nemen ter identificatie. Hierna zal PostNL het pakket aan je meegeven.


Wanneer kan ik mijn pakket verwachten?


Alle bestellingen die voor 17:00 uur besteld- en betaald zijn, zullen die zelfde werkdag verstuurd worden.

Voor de Nederlandse klanten geldt een verwachte leveringstermijn van 1 werkdag. 
Voor de Belgische klanten geldt een verwachte leveringstermijn van 1 tot 3 werkdagen. 
De bestellingen die op werkdagen na 17:00 uur, in het weekend of op feestdagen geplaatst worden, zullen de eerstvolgende werkdag verwerkt worden.

*Protislank is niet verantwoordelijk voor vertraagde levertijden ontstaan bij of door PostNL.
 

Verzending in Nederland


 Voor 17:00 uur besteld op:    Verwachte levering:

 Maandag    Dinsdag

 Dinsdag    Woensdag

 Woensdag    Donderdag

 Donderdag    Vrijdag

 Vrijdag   Zaterdag 

 Zaterdag    Dinsdag

 Zondag    Dinsdag


Verzending in België


 Voor 17:00 uur besteld op:    Verwachte levering:

 Maandag    Dinsdag - Woensdag

 Dinsdag    Woensdag - Donderdag

 Woensdag    Donderdag - Vrijdag

 Donderdag    Vrijdag - Zaterdag

 Vrijdag    Zaterdag - Dinsdag

 Zaterdag    Dinsdag - Woensdag

 Zondag    Dinsdag - Woensdag